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Text, Inc. develops AI-powered customer service software under brands including LiveChat, ChatBot, HelpDesk, and OpenWidget. The company has been active in this space for over 20 years and serves more than 30,000 teams across 150 countries.
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Pour les chefs d'entreprise
Que peut apporter « Image Review » à votre entreprise ?
Laissez vos clients raconter leur histoire. Découvrez comment les avis et les photos prises par vos clients peuvent profiter à votre entreprise.
Un exemple pour votre entreprise
Faites en sorte que vos produits s'intègrent dans l'histoire de vos clients.
Recueillez les avis sur les produits grâce aux photos prises par les clients eux-mêmes. Les photos pour lesquelles une autorisation a été obtenue peuvent être exportées pour votre site web et vos réseaux sociaux organiques, dans le respect de cette autorisation.
Faites en sorte que l'expérience client se traduise plus facilement par une nouvelle commande.
Affichez les avis disponibles à l'aide d'un widget sur votre site web. Grâce au plugin WooCommerce, vous pouvez également afficher les avis sur les produits à côté du produit concerné.
Montrez à vos clients ce que votre travail représente pour eux.
Permettez à vos clients de partager leur expérience avec votre entreprise. Une photo pertinente qu'ils ont prise peut aider d'autres personnes à comprendre le travail que vous avez réalisé.
Présentez votre travail tel que le voient vos clients.
Demandez une photo pertinente du résultat accompagnée d'un témoignage. Ne réutilisez une photo que si l'autorisation a été enregistrée et dans le cadre de l'utilisation autorisée.
Présentez les parcours qui amènent les nouveaux clients à vous découvrir.
Utilisez la page de votre entreprise pour recueillir des avis et affichez les avis disponibles à l'aide d'un widget sur votre propre site web, par exemple à côté de la page présentant vos services ou de la page de contact.
Exemple d'utilisation de Image Review. Vos choix ne sont pas enregistrés.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Activez la page de votre entrepriseAjoutez votre entreprise ou revendiquez sa page existante. Activez l'accès après vérification de votre entreprise.
- Demandez à vos clients de partager leur expérienceChoisissez un produit et invitez un client à partager son expérience en toute sincérité à l'aide de sa propre photo.Demandez à un client de vous faire part de son expérience avec votre service et de vous envoyer une photo illustrant le résultat.
- Découvrez les témoignages de nos clientsAffichez les avis disponibles à l'aide d'un widget. Réutilisez les photos des clients lorsque leur autorisation a été enregistrée.
Le widget de base est également disponible avec un compte gratuit. Votre portail affiche le nombre d'avis produits autorisé et les intégrations de commande incluses dans votre forfait. L'onglet « Avis produits » de WooCommerce est également disponible avec la version gratuite. La modification de la page d'entreprise et l'exportation de photos nécessitent un forfait payant ou une période d'essai active. La réutilisation de photos nécessite toujours l'autorisation appropriée.
About Text, Inc.
Fondé
20+ years ago, public since 2014
Customers
30,000+ teams in 150 countries
Paid users
114,000
Annual Recurring Revenue
$83.1M (FY 24/25)
Net profit margin
46% (FY 24/25)
Essai gratuit
14 days, no credit card required
Main products
LiveChat, ChatBot, HelpDesk, OpenWidget, KnowledgeBase
Public cible
Business teams in ecommerce, software, finance, education
Text, Inc. positions itself squarely in the business software segment, targeting customer service and sales teams who want to turn support conversations into measurable revenue. The company's philosophy is that a support team speaks to more potential buyers in a week than a sales team sees in a month, and its products are built around that premise. Text operates in the mid-to-premium SaaS segment, with an emphasis on AI-assisted tools that complement rather than replace human agents. With a net profit margin of 46% in FY 24/25 and 14 consecutive years of dividend payments since going public in 2014, the company is positioned as a financially stable, long-term oriented software provider.
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14-day free trial on any LiveChat plan, with no credit card required at sign-up.
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Discounted annual subscription pricing compared to month-to-month billing, available for teams committing to a yearly plan.
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Text, Inc. in the news
Recent updates and background about Text, Inc., summarised in our own words.
TD Waterhouse Canada Reduces Its Position in Open Text Corporation
TD Waterhouse Canada Inc. has decreased its holdings in Open Text Corporation, which trades on the stock market under the ticker symbol OTEX. This change in investment position was reported by financial data platform MarketBeat. No specific figures regarding the size of the reduction were included in the available information.
UN Committee Addresses Global Plastic Pollution Negotiations
The Intergovernmental Negotiating Committee on Plastic Pollution is an international body operating under the UN Environment Programme. It brings together governments to work toward agreements on reducing plastic pollution globally. The committee represents a multilateral effort to coordinate policy responses to this environmental issue.
European Commission Calls on Member States to Preserve EU Inc Proposal
The European Commission has urged national governments within the EU not to weaken the proposed EU Inc framework. The call reflects concerns that the initiative could lose its intended impact if member states push for significant changes during negotiations. Science and Business reported on the ongoing discussions surrounding the proposal.
Les résumés d' Image Review sont basés sur des sources accessibles au public et sur nos propres vérifications. Les liens externes peuvent contenir des liens d'affiliation.
What others ask about Text, Inc.
Des réponses aux questions les plus courantes, basées sur le comportement de recherche et nos propres recherches.
Is Text, Inc. a reliable software provider?
Text, Inc. has been active in customer service software for over 20 years and has been publicly listed since 2014. The company has paid dividends every year since going public and holds an annual recurring revenue of $83.1M, which points to a stable and established business.
Can I try LiveChat or other Text products for free?
Yes, Text offers a 14-day free trial for LiveChat with no credit card required. This allows teams to test the software before committing to a paid plan.
What tools does Text, Inc. offer for customer service?
Text provides a suite of products including LiveChat for real-time website chat, ChatBot for automated responses, HelpDesk for ticket management, OpenWidget as a free website widget, and KnowledgeBase for self-service support. These tools can be used separately or combined.
Does Text, Inc. software work with platforms like Shopify or WhatsApp?
Yes, LiveChat integrates with Shopify, WordPress, WooCommerce, WhatsApp Business, Facebook, and over 200 other tools. Integration is described as quick to set up without requiring technical expertise.
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