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Mtel is a Swiss telecom provider offering mobile subscriptions, prepaid plans, and TV packages with a focus on cross-border connectivity across Switzerland, the EU, and the Balkans. The company is aimed at customers who frequently travel to or have ties with Balkan countries, Turkey, and other international destinations.

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En un coup d'œil

About Mtel

Siège social
Zurich, Switzerland
Heures d'ouverture du service clientèle
Monday to Sunday, 07:00 to 22:00
Service client téléphonique
+41 78 474 74 74
Roaming coverage
70+ countries, incl. EU, Balkans, Turkey, USA, UAE
TV channels
400+ Ex-Yu channels
Prix à partir de
CHF 9.95 per month
TV packages from
CHF 7.50 per month
Contract flexibility
Monthly cancellable subscriptions available
Mtel positions itself in the budget-to-mid segment of the Swiss telecom market, targeting the diaspora community and frequent international travellers, particularly those with connections to the Balkans, Turkey, and Albania. Its distinguishing feature is the inclusion of roaming in 70 or more countries without additional costs, paired with TV packages offering over 400 Ex-Yu channels. Subscriptions are available without a minimum contract period, which appeals to customers who value flexibility. The service operates on Swiss network infrastructure while offering internationally oriented tariff structures that most standard Swiss operators do not provide.
Octobre 2026

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Lifetime rate guarantee on select mobile subscriptions, meaning the monthly price remains fixed for as long as the subscription is active.
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Récents

Mtel in the news

Recent updates and background about Mtel, summarised in our own words.

Les résumés d' Image Review sont basés sur des sources accessibles au public et sur nos propres vérifications. Les liens externes peuvent contenir des liens d'affiliation.

Questions fréquemment posées

What others ask about Mtel

Des réponses aux questions les plus courantes, basées sur le comportement de recherche et nos propres recherches.

Is Mtel a reliable telecom provider in Switzerland?

Mtel is a registered company in Switzerland under the name MTEL Schweiz GmbH, with a Zurich commercial register entry and a VAT number. The company is subject to Swiss telecom supervision by Bakom and uses Ombudscom as its dispute resolution body, which are standard requirements for licensed Swiss telecom operators.

Can I cancel my Mtel subscription at any time?

Several Mtel subscriptions are available without a minimum contract period and can be cancelled on a monthly basis. Mtel also offers subscriptions with a fixed term, which typically come with a discounted rate.

How does Mtel roaming work and which countries are included?

Mtel includes roaming in over 70 countries depending on the chosen tariff, covering the EU, UK, Norway, Balkan countries such as Serbia, Bosnia, Montenegro and North Macedonia, as well as Turkey, Albania, the USA, and the UAE. Some plans include unlimited EU data roaming, while others provide a set data volume for specific regions.

How can I contact Mtel customer support?

Mtel customer support can be reached by phone at +41 78 474 74 74 or by email at [email protected]. Support is available seven days a week from 07:00 to 22:00.

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